Política de privacidade

PROTEGENDO SUA PRIVACIDADE

Na MY TOSCANA, temos o compromisso de proteger a privacidade dos nossos clientes. Não coletamos suas informações pessoais, a menos que você as forneça voluntariamente. “Informações pessoais” são tudo o que é exclusivo para você e podem incluir seu nome, endereço de entrega, número do cartão de crédito/débito, endereço de cobrança, endereço de e-mail, número de telefone, idade e interesses de estilo. Não armazenaremos nem guardaremos nenhuma informação financeira que você nos fornecer.


COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES


Para lhe proporcionar a melhor experiência possível e entender suas preferências, podemos solicitar informações suas. Todas as informações obtidas serão coletadas e protegidas de acordo com nossa política de privacidade.


Usamos suas informações de diversas maneiras diferentes, incluindo qualquer uma das seguintes:

 

  • Para fornecer produtos e serviços a você;

  • Para comunicar informações sobre nossos produtos, serviços, promoções, eventos e competições que possam lhe interessar;

  • Para criar pedidos, registros de transações, acordos de venda de produtos, contas, notas fiscais ou recibos;

  • Para entender suas informações para melhorar ou desenvolver nossos produtos e serviços;

  • Executar atividades de administração, marketing, planejamento, prevenção de fraudes e perdas, desenvolvimento de produtos e serviços e controle de qualidade.

 


Também podemos usar suas informações para que nós, nossas entidades relacionadas ou parceiros comerciais possamos promover e comercializar produtos, serviços e ofertas especiais que sejam do seu interesse.


CONSENTIMENTO


A MY TOSCANA nunca venderá ou fornecerá quaisquer dados pessoais seus a terceiros (excluindo parceiros dos quais você possa ter entrado em nosso site) sem sua permissão.


No entanto, para lhe fornecer o melhor serviço possível, compartilhamos seus dados com as seguintes categorias:

 

  • Empresas que fazem coisas para que suas compras cheguem até você, como provedores de serviços de pagamento, armazéns, embaladores de pedidos e empresas de entrega;

  • Serviços de pagamento aprovados por você, como o Afterpay, uma vez escolhidos na finalização da compra;

  • Prestadores de serviços, como agências de marketing, parceiros de publicidade e hosts de sites;

  • Provedores profissionais de ferramentas analíticas;

  • Agências de prevenção de crédito e fraude e autoridades policiais para que possamos prevenir fraudes;

  • Empresas aprovadas por você, como sites de mídia social que você escolhe vincular.

 


Marketing por SMS e notificações: Ao assinar as notificações por SMS, você concorda em receber mensagens de marketing automatizadas recorrentes no número de telefone fornecido. O consentimento não é uma condição para a compra. Responda STOP para cancelar a assinatura. AJUDA para obter ajuda. Tarifas de SMS e dados podem ser aplicadas.


TIPO DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS


Para fornecer serviços necessários e eficazes, a MY TOSCANA pode coletar informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, sua idade, data de nascimento, seus dados bancários ou informações de crédito e histórico de suas interações conosco em relação à comunicação, transações, produtos, serviços e atividades em nosso site.


A MY TOSCANA também pode coletar informações não identificáveis sobre você (dados que nunca foram identificados com identificadores individuais) para fins estatísticos, como análises, para ajudar a melhorar nosso site. Esses dados podem incluir:

 

  • Endereço IP do seu computador;

  • Tipo de navegador;

  • Página da web que você estava visitando antes de chegar ao nosso site;

  • As páginas do site MY TOSCANA que você visita;

  • O tempo gasto nessas páginas, itens e informações pesquisadas em nosso site, horários de acesso, datas e outras estatísticas.

 


Esses dados não serão usados em associação com nenhuma informação pessoal.


COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES


Suas informações podem ser coletadas de diversas maneiras diferentes, incluindo:

 

  1. Diretamente de você quando você:

     

    • Navega em nosso site;

    • Salva um item;

    • Registra-se em nosso site;

    • Faz login em nosso site;

    • Faz uma compra conosco;

    • Entra em contato com nosso suporte ao cliente;

    • Clica em qualquer um de nossos banners, hiperlinks ou plugins; ou

    • Interage conosco nas redes sociais.

     

  2. De terceiros, incluindo nossas entidades relacionadas, empresas ou parceiros comerciais, e

  3. De fontes de informação disponíveis publicamente.

 


Os dados do nosso site são coletados por meio de diversas tecnologias, incluindo “cookies”, que se referem a um arquivo de texto que nosso site envia ao seu navegador como uma tag anônima que identifica seu computador. Os cookies ajudam você a fazer um pedido, lembrar itens no seu carrinho de compras, reconhecer quando você retorna ao nosso site e analisar seu comportamento de navegação. Você pode configurar seu navegador para desativar os cookies, mas isso pode causar o mau funcionamento de algumas partes do nosso site.


MENSAGENS DE MARKETING


A MY TOSCANA pode enviar mensagens de marketing por e-mail, SMS ou outros canais para mantê-lo atualizado sobre nossas novidades e para ajudá-lo a ver e encontrar produtos relevantes. Você só receberá esses tipos de mensagens se tiver optado por recebê-las.


Você tem a opção de interromper as mensagens de marketing da MY TOSCANA a qualquer momento ajustando as configurações da sua conta, cancelando a assinatura ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.


ANÚNCIO


Para mantê-lo atualizado e ajudá-lo a encontrar produtos relevantes, a MY TOSCANA também realiza publicidade online. Como muitas empresas, direcionamos anúncios e banners de marca para você quando você acessa outros sites e aplicativos. Para isso, utilizamos diversas redes e tecnologias, como web beacons, pixels, tags de anúncios, cookies e identificadores móveis, além de serviços específicos oferecidos por alguns sites e redes sociais, como o serviço de Público Personalizado do Facebook.


Os tipos de anúncios que você verá serão baseados nas informações que você nos fornecer ao interagir com nosso site (por exemplo, histórico de pesquisa ou páginas visitadas), bem como nos anúncios com os quais você interagiu anteriormente.


MANTENDO SUAS INFORMAÇÕES


Se for razoavelmente necessário para atender a requisitos legais, resolver disputas ou proteger-nos (ou a você) de fraudes, também poderemos manter algumas de suas informações conforme necessário.


SEUS DIREITOS


Você tem o direito de fazer o seguinte em relação às suas informações pessoais:

 

  • Solicite como suas informações estão sendo usadas

  • Acesse as informações pessoais que temos sobre você

  • Solicite que corrijamos ou alteremos informações pessoais imprecisas que temos sobre você

  • Solicitar que excluamos seus dados ou paremos de coletá-los, em algumas circunstâncias

  • Peça-nos para interromper mensagens de marketing direto

 


Se você quiser tomar alguma das medidas acima ou tiver dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco.


ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Esta Política de Privacidade faz parte dos Termos e Condições de uso do nosso site. Podemos alterar esta política e quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Dependendo da natureza das alterações, poderemos comunicá-las a você por e-mail, caso tenhamos seu endereço.


Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, conforme ela possa ser alterada de tempos em tempos, no todo ou em parte, você deverá encerrar o uso do Site.